Retours et Échanges
Chez Éditions Upbility, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos pièces de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange gratuit.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial et insérez le bon de livraison à l'intérieur.
Expédition
Imprimez l'étiquette de transport prépayée reçue par email, collez-la sur votre colis et déposez ce dernier dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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